Políticas de cambio y devolución
Los cambios de productos solo se realizaran por productos defectuosos de fabrica,todas las compras realizadas por nuestros clientes tendrán garantia 10 días corridos desde el momento de recepcionar su producto.
Para realizar devolucion de un producto puede realizarlo directamente en nuestra tienda, presentando la boleta, mas el producto el que debe estar en su embalaje original.
Si es de region debe enviar un correo a postventa@insumoscrapsodie.cl el cual debe indicar numero de pedido, informacion grafica del problema (foto o video) e indicar nombre completo y telefono de contacto.
Insumos scrap sodie no ofrece la posibilidad de retracto de la compra.
Si un producto no se encuentra con stock, se le comunicara al cliente para hacer devolucion del dinero o cambio por otro producto del mismo valor.
Los costos de envio deben ser asumidos por el cliente.
Políticas de envío
Los envios a agencias son despachados por orden de pedido solo días hábiles.
Envios por delivery se realizan los dias lunes miercoles y viernes y se entregan al dia siguiente, estos pedidos deben quedar pagados el dia anterior al dia de salida de despacho. (ejemplo para que su pedido sea despachado el dia lunes, el pedido debe quedar pagado el dia anterior).
El costo de envio por delivery debe pagarse junto con el pedido.
Si desea envio a traves de mercado libre, se le enviara el link una vez armado su pedido.